Използване на Интернет в бизнеса
И ако наистина искаме да постигнем бърз ефект трябва да потърсим услугите на специалистите в тези области – компанията, занимаващи се с разработка на цялостни решения за прилагане на информационни технологии в бизнеса.
Като удобно средство за обмен, Интернет много бързо излиза от първоначалното си тясно-ориентирано приложение и днес се използва от всички, които имат нужда от информация. Изброяването на потребителите може да започне от издателите на вестници и да продължи с преподаватели, учители, ученици, инженери, банкери, бизнесмени и няма да бъде пълно, ако не завърши с домакините и с тези, за които ровенето (surfing) из Интернет е чисто хоби. И как няма да е така, след като всеки може на персоналния си компютър да получи новото издание на вестник или списание, да ползва виртуална библиотека 24 часа в денонощието, да види актуална метеорологична сателитна снимка или пък да намери готварска рецепта от китайската кухня.
Интернет представлява огромен ресурс за изследователска дейност. Първият етап е как да се представи компанията по Интернет, да се съобрази с първия етап от жизнения цикъл на продукта или маркетинговата кампания – проучването.
Интернет дава достъп до библиотеки, правителствена статистика, фирмена информация и др. Днес почти няма страна, която да не е осигурила връзки към Интернет на своите правителствени и неправителствени институции.
За разлика от много други изследователски източници голяма част от информацията по Интернет може да бъде получена безплатно. Има известно основание да имаме резерви по отношение на информация, която е достъпна безплатно, и понякога не би трябвало да разчитате на такива данни. Например обществената и правителствената информация, както и демографската статистика за населението, нормално може да се получи безплатно по Интернет, докато далеч по-трудно е да се доберем до някой доклад, при това трябва да заплатим такса (напр. в общината). От друга страна, информация за кредитния рейтинг на фирми или други аналогични данни често могат да се получат само срещу заплащане. Разходите за свързване се оказват по-ниски от цената на един доклад.
Как да използваме Интернет, за да получим информация за нов проект или продукт. Понякога може би няма да знаем какво точно търсим, а друг път – къде да го търсим. За да извличаме подробна информация по всякакви теми трябва да придобием опит за търсене по интернет.
Съвкупността от мрежи, наречена Интернет, обхваща милиони отделни компютри, всеки от които съдържа хиляди файлове и web-страници. Винаги можем да намерим информацията, която ни интересува. В Интернет ще намерим всичко, което вече е било публикувано там. Това може да става чрез търсачки (машини за търсене), които на практика са електронни еквиваленти на телефонния указател за файлове и web-сайтове.
Web-указателите (търсачките) непрекъснато претърсват Интернет за нови сайтове. Щом открият нов сайт, проверяват съдържанието му и автоматично го вписват в базата данни. Когато създаваме собствен сайт, трябва да знаем, че той ще бъде регистриран в web-указател, но най-добре да направим собствена регистрация в най-популярните машини за търсене като Google, Yahoo – директно в машината за търсене чрез попълване на прост електронен формуляр.
На свой ред, развитието на идеята за mailing list е довело до системата за електронни новини (news-групи или USENET).
Всъщност тук не винаги става дума за новини в тесния смисъл на думата, а по-скоро за обмен на информация в групи по интереси (например група за уеб дизайн почитатели). Някои групи се разпространяват локално, а други – глобално. Съществуват няколко хиляди такива групи, разделени на два класа: цензурирани и нецензурирани. Всеки може да чете публикуваното и да публикува без ограничения в нецензурираните групи. Често публикацията представлява въпрос, на който се отговаря от няколко други участника в групата. Названията на групите определят тематиката им и са построени йерархично, например: sci.math (което ще рече наука.математика) или rec.humor (развлечения.хумор). Има група soc.culture.bulgaria (общество.култура.България), която дава българско присъствие в Интернет, въпреки че засега тя се поддържа главно от българи, живеещи в чужбина и служи за общуване по въпроси на българското общество. Групите са специфична "интернетска” форма за обмен на знания и идеи между хора с различна степен на подготовка – от новаци до експерти. Има групи за общуване между ученици и даже в някои американски училища за домашна работа се дават съчинения, за написването на които ученикът трябва да се включи в някоя такава група. Любителите на спорта си обменят информация чрез USENET-а, например за резултата от някой футболен мач, по-бързо, отколкото биха я получили, слушайки радио.
Системата на news-групите е създала нов, непознат преди това начин за натрупване на информация: FAQ (Frequently Asked Questions – Често задавани въпроси). FAQ-овете съдържат знание в определена област, появило се в резултат на това, от което най-много са се интересували голяма част от дискутиращите в някоя група. Това систематизиране обикновено се извършва на доброволни начала от участник в групата.
Потребителите на Интернет образуват едно виртуално общество, което няма граници по отношение на общуването. Това общество, изглежда, е най-добрият пример за демокрация. Може явно да се разпространявате информация или да останете анонимен. Когато обаче ползвате информацията, трябва, както никога досега, да умеете да преценявате дали тя е достоверна или тенденциозна и дали няма опасност да натоварите "вирус” или "троянски кон”. Според една разпространена сентенция, по Интернет не може да се познае дали сте човек или куче. Възниква нов вид морал на общуването: netiquette – "нетикет”.
Съставките на Интернет могат да се класифицират, като се счита, че той се крепи върху три основни средства: електронна поща (e-mail), отдалечен достъп до компютър (telnet) И пренасяне на данни (ftp и www).
Много и различни са начините за създаване на надеждна система за разплащане по Интернет, която да е удобна за различните видове продукти.
leave a comment